随着汽车行业向新能源领域加速转型,消费者对新能源汽车的性能表现及服务水平也提出了更高要求。作为国内领先的新能源汽车品牌,问界于2025年2月18日在黑河五大连池问界冬季试验场,成功举办了“趣无界·问鼎极寒,界领非凡,问界2025用户共创冬测之旅”活动,而这也是问界的第三场冬测活动。通过与更多的用户进行深度共创,问界展现出对“新豪华”服务理念的积极探索,为用户呈现了一场极具意义的冬测体验。
本次冬测活动中,问界成功在-23℃的极端环境下,完成了各项动态挑战。用户通过亲身体验加速制动、麋鹿测试、越野挑战等项目,深刻感受到问界在极寒环境下的出色稳定表现。现场多位用户表示:“在极端条件下体验问界不同车型后,对它们性能有了更深刻的认知。问界不仅能够应对日常各种场景,驾驶质感和车内空间的舒适性也表现出色。”问界不仅在技术层面为用户展现了卓越性能,更在服务细节上彰显了对用户的无微不至关怀。从活动前精心筹备到活动现场的全程陪伴,问界始终以专业热情主动的态度提供全方位细致的服务,致力于为用户打造安全、舒适、无忧的极寒出行体验。
问界以实际行动践行“全心全意为用户服务”的宗旨,积极解决用户痛点。问界采用行业领先的验证标准,通过多层级、多领域的严格测试,确保产品在极端环境下依旧保持非凡品质。这不仅体现了问界对产品安全性的极致追求,也是其“新豪华”理念的重要体现。问界坚持用最严格的标准打磨产品,让用户在不同环境下都能获得安心及舒适的出行体验。
用户的需求是产品升级的关键,用户的体验是服务优化的重心。在冬测现场,问界还特别设置了专家面对面环节。问界专家与用户围坐在一起,耐心倾听用户的真实心声,认真记录每一个反馈与建议,并将其作为未来产品和服务优化的重要依据。“问界的服务人员贴心周到,专家认真倾听用户意见并记录整理,后续还会给予反馈,这种尽心尽责的服务令人印象深刻。”一名M9用户感慨道。
这种深度共创的模式,不仅让用户感受到问界的重视 更彰显了问界以用户为中心的服务理念,以及与用户一起推动“新豪华”服务标准升级的决心。
未来,问界将继续秉承“全心全意为用户服务”的宗旨,继续与用户携手,不断创新升级产品,优化服务流程,为用户提供更加智能、高效、便捷的新豪华出行体验,开启智能出行的崭新篇章,让用户每一次出行都充满温暖与安心。
