2026年5月28日，汽车之家发布2026年第一季度未经审计的财务业绩。虽然传统车市迎来淡季与宏观环境波动的双重压力，但汽车之家通过加速推进新零售战略升级，落地“在线购车”服务、打通线上线下一体化交易闭环，持续释放核心增长动能。
当前，汽车消费市场痛点突出：用户深陷比价繁琐、信息不透明、流程碎片化困境；经销商则面临盈利承压、有效线索稀缺、服务链路割裂等经营难题，传统线上引流仅停留在信息对接层面，未能破解行业核心症结。立足市场痛点与用户核心需求，汽车之家以交易服务为突破口，依托二十年行业积淀与用户基础，于 2025年11月正式上线汽车之家商城，完成从品牌信任到履约效能的一站式转化。
2026年一季度，公司以汽车之家商城为核心，继续深化新零售战略，聚焦破解行业信任缺失、交易繁琐痛点，打造高效、可信的汽车交易新生态，在高线城市深化品牌授权合作，筑牢服务标杆，低线城市联动二网经销商与新能源独立渠道，补齐下沉市场服务短板。4月下旬，“在线购车”功能率先在深圳、西安上线，当地合作经销商在商城发布真实落地车价，用户可在线完成选车、下单、金融审批、发票开具等全流程操作，搭配送车上门服务，实现更安心、更透明、更简单的一站式购车体验，大幅提升用户购车效率，这也标志着平台交易闭环建设迈入新阶段。
“在线购车”功能的上线，是汽车之家用户为先，诚信至上理念的深度落地。为打消用户线上大宗交易顾虑，汽车之家商城重磅推出四大保障体系：官方认证车源、资金全程监管、价格公开透明、订金无忧可退。从车源合规、资金安全到价格诚信，全方位守护用户权益，真正实现安心购车。汽车之家商城也推行的统一服务标准，也将打通购车全链路，弥补传统经销商渠道短板，以标准化履约重构行业信任体系。
以新零售为触点，汽车之家将深化与海尔智家的生态协同，携手打造“人-车-家”全场景智慧生活体验。依托海尔完善的线下渠道、服务网点及卡奥斯工业互联网能力，实现跨场景服务联动，达成车到家到无缝衔接。此举既延伸汽车服务边界，更推动购车体验与居家生活深度融合，开启汽车消费与智慧生活共生的新篇章。
从“帮你看车”到“帮你买好车”，汽车之家正加速从资讯平台向交易服务平台转型，打通“看车-选车-买车”的最后一公里。未来，汽车之家将以“汽车之家商城”为核心，持续深化新零售战略，致力于打造高效、可信的汽车交易新生态，推动行业健康可持续发展。
